Identifikační údaje provozovatele

Název společnosti: Pravda Gastro s.r.o.
IČO: 28466136 DIČ: CZ28466136
Adresa: Tržiště 372/1, Malá Strana, 118 00 Praha, Česká republika
Registrovaná URL adresa: www.medusaprague.com

Tyto údaje jsou uvedeny v souladu s požadavky na provozovatele prodejního místa a jsou dostupné v našich Obchodních podmínkách.

Upozornění: Platební brána GoPay není registrována pro URL adresy sociálních sítí (např. Facebook, Instagram).

Kontaktní údaje

Pro rychlé a snadné kontaktování nás najdete na následujících údajích:

• E-mail: info@medusaprague.com
• Telefon: +420 777 470 047

Kontaktní údaje jsou k dispozici v sekci Kontakt, v patičce webu a v sekci O nás. Další informace o našich službách naleznete na www.medusaprague.com.

Popis nabízené služby

Nabízíme vstup na exkluzivní kabaretní představení Medusa, které se koná v srdci Prahy. Tato show kombinuje špičkové taneční a hudební výkony, dechberoucí kostýmy a jedinečnou atmosféru, která vás vtáhne do světa elegance a umění. Každý návštěvník získá přístup k představení a místo v kategorii Gold Seating, které zaručuje skvělý výhled na jeviště.

Podrobnosti o službě:

• Doba trvání: Přibližně 2 hodiny
• Čas konání: Představení začíná ve 21:00, dveře se otevírají v 19:00. Doporučujeme příchod 45 minut před začátkem (20:15) pro hladký vstup. Dveře se zavírají v 21:30.
• Místo: Medusa, Melantrichova 5, 110 00 Staré Město
• Věkové omezení: 18+ (dámy), 22+ (pánové)
• Dress code: Elegantní / Smart Casual (sportovní oblečení není povoleno). Nedodržení dress code může vést k odepření vstupu bez nároku na vrácení peněz.

Tento podrobný popis pomáhá zákazníkům lépe pochopit, co mohou od návštěvy očekávat, a předchází možným nedorozuměním.

Cena a měna

Konečná cena vstupenky činí 750 CZK (částka se skládá ze vstupného 100.-Kč a 650.- je poplatek za pořizování audio- vizuálních záznamů) a zahrnuje vstup na představení a místo v kategorii Gold Seating.

• Měna: CZK (české koruny)

Případné slevy jsou jasně uvedeny při nákupu. Transakce jsou zpracovávány v CZK prostřednictvím zabezpečené platební brány GoPay. Žádné další poplatky nejsou účtovány.

Obchodní podmínky

Naše Obchodní podmínky upravují právní vztah mezi společností Medusa Entertainment s.r.o. a zákazníkem. Obsahují:

• Identifikační údaje společnosti (viz výše)
• Odstoupení od smlouvy: Zákazník může zrušit vstupenku do 24 hodin před začátkem představení (do 21:00 den předem) a získat plnou refundaci. Po této lhůtě není vrácení peněz možné.
• Způsob platby: Platba kartou prostřednictvím platební brány GoPay.
• Plnění služby: Vstup na představení v uvedeném termínu a čase.
• Dodatečné náklady: Žádné dodatečné náklady nejsou účtovány.

Obchodní podmínky jsou přiloženy v e-mailu s potvrzením objednávky. Doporučujeme konzultovat obchodní podmínky s právníkem pro zajištění souladu s českými předpisy.

Reklamační řád a informace o záruce

Reklamační řád je součástí našich Obchodních podmínek a obsahuje:

• Způsob ohlášení reklamace: Zašlete e-mail na info@medusaprague.com s podrobnostmi o reklamaci (např. datum představení, popis problému).
• Podmínky reklamace: Reklamace je možná, pokud služba nebyla poskytnuta v souladu s popisem (např. zrušení představení z naší strany). Reklamace není možná v případě porušení podmínek zákazníkem (např. nedodržení dress code, nevhodné chování).
• Komunikace: Zákazník bude informován o průběhu a vyřízení reklamace e-mailem do 30 dnů od přijetí reklamace.

Informace o ochraně osobních údajů

Nakládání s osobními údaji zákazníků je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

• Shromažďované údaje: Jméno, e-mail, telefonní číslo, platební údaje.
• Účel: Zpracování objednávek, komunikace se zákazníkem, plnění právních povinností.
• Zabezpečení: Osobní údaje jsou chráněny v souladu s GDPR a českými zákony.

Zákazníci jsou informováni o zpracování údajů při nákupu a mohou kdykoli požádat o přístup, opravu nebo výmaz svých údajů.